前沿拓展:价格多少钱一针
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李培乐
近日,市民刘梅反映,自己在一家美甲美睫店享受美甲服务时,购买了除皱体验针。随后,又在推荐下购买了6000多元的除皱和,后期因为果不佳,要求退款起争议。目前,双方已经协商解决。
(店里提供的一些证书)
据刘梅介绍,她在高新区舜华北路与康虹路交叉口东南、盛世花城西侧商铺美甲美睫皮肤管理店进行美甲的时候,有人推销说可以花398元体验,“我听了觉着不错,就购买了体验针。”
1月14日,刘梅应约前去打体验针。 “当时去了一个玉熙尔的销售还有一个打针的人,两人跟我说,她们的是细胞激活的,新品种。要想果好,需要打四次,一个疗程。”这样,刘梅决定购买,于是向销售顾问微信转账2980元。在刘梅打完体验针,躺在床上的时候,“她们看我有双下巴,又来推荐我打双下巴。说和除皱的一起消费有一个优惠活动。”刘梅觉着自己的双下巴有些,所以终也同意打针,支付宝又转了3280元。
就这样,本来只是美甲的刘梅花了6000多元,满心希望自己能够除皱加溶脂。在2月20日,她再次应约去打针,“第一次体验针打完感觉没有果,她们说第一针只能激活一部分,打了第二针果就会很。”但是打完第二针,她自己感觉依然没有果,“我和朋友也都说打了和,朋友们也说没有看出果。”后来,刘梅就去查对方给使用的产品,虽然对方给她发了不少资质证明,但是她觉着不放心了。
于是,刘梅就提出退款。但是对方一开始说,可以多给打几针,打出果。但刘梅表示不想再打,“对性存疑,我要求没打的针把费用退给我。退给我4000元就可以。”
对此,记者联系了美甲店,工作人员表示这个等都是朋友负责的,已经协商解决了,“她本人对于具体的情况也不清楚”。而除皱等产品的销售电话并没有人接听。对此,刘梅表示目前已经和对方协调解决了,对方退了一部分钱。就此事,记者也联系了济南市高新区市场监管部。该部工作人员告诉记者,他们和业务处室联系发现,当事人已经撤诉了,“周五的工单,经过电话回访,投诉人接到了商家退款,表示满意并主动撤诉了。”
拓展知识:价格多少钱一针
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